Làm gì khi khách hàng không còn khó chịu với website

Trong sự phát triển của website bán hàng với sự phát của công ty phụ thuộc rất lớn vào việc theme wordpress bán hàng mà bạn thiết kế ra có hiệu quả và thu hút được nhiều khách hàng hay không.  Có thể trong quá trình sử dụng hệ thống website của bạn mang đến cho khách hàng một số khó chịu nào đó mà bạn không để ý? Vậy bạn cần làm gì thể thay đổi những điều này để khách hàng không khó chịu với website bán hàng của bạn?

Khi bán hàng online thì việc xây dựng một theme wordpress bán hàng chuyên nghiệp là một điều tất yếu nhưng để phát triển một website thành công thì chưa phải là điều dễ dàng chúng ta cần phải xem xét một số đặc điểm chung của những trang web thành công và tìm hiểu những gì bạn nên thực hiện hoặc không nên thực hiện

Theo khảo sát hiện nay thì các khách hàng online đang ngày trở lên khó tính hơn và họ yêu cầu nhiều hơn. Co đến hơn 80% khách hàng nói rằng những khó chịu lớn nhất của họ là không thể mua hàng từ một trang web sau khi click chuột vào một quảng cáo pop-up hiện ra. Những website đăng nhập kiểu đăng ký để biết thêm thông tin, hay cần cài đặt phần mềm để xem được website. Ngoài ra còn một số điều khó chịu khác nữa là các link không hoạt động, cấu trúc website quá phức tạp, thời gian tải trang lâu, công cụ tìm kiếm trong web không hiệu quả, bố cục nội dung, thông tin cung cấp quá ngheo nàm

1.Hạn chế những nội dung, thông tin hay các công cụ tiện ích không mấy liên quan khiến việc tốc độ load trang web của bạn chậm đi
Để làm được điều này bạn cần phải viết nội dung, chất lượng hướng đến nhu cầu của khách hàng, các danh mục của web, qua đó xác định trang web của bạn cần những gì và loại bớt những gì

2.Đảm bảo thanh tìm kiếm và định hướng web site ổn định xuất hiện tại mọi trang con
Bạn nên sử dụng các công cụ site map hay các chỉ dẫn để cho khách hàng thấy họ đang ở đâu và họ có thể quay trở lại thế nào. Các đường link cũng cần dễ dàng thấy. Hãy tạo ra các đường link bằng chữ hay biểu tượng ở tất cả các trang con để mọi người có thể xem lại hoặc xem tiếp và không cần sử dụng đến các nút “back” trong trình duyệt. Bạn cũng nên nhớ là phải có những chữ thay thế tất cả các đồ họa và đường link liên kết trong trang của bạn. Đây là những từ sẽ xuất hiện thay thế đồ họa khi tùy chọn đồ họa trong trình duyệt bị tăt hoặc người ta nhấn nút dừng trước khi trang được load về đầy đủ

3.Cung cấp những thông tin tổng quan về doanh nghiệp, những tin tức trong ngành công nghiệp bạn đang kinh doanh ngay tại trang chủ website

Hãy đảm bảo mọi thứ đều được cập nhập và các đường link luôn hoạt động tốt. Nội dung của website cũng quan trong. Cần phải tìm hiểu được những cách thức mà thị trường sẽ tìm kiếm sản phẩm của bạn. Tìm ra những giả thiết khác nhau, thử nghiệm và điều chỉnh sao cho hợp lý.

Cuối cùng sau khi khám phá trang website bán hàng của bạn khách hàng cần hiểu được đâu là những lợi ích mà sản phẩm và dịch vụ của bạn đem lại cũng như cung cấp khách hàng phương thức đặt hàng thuận tiện nhất giúp cho việc kinh doanh trên web hiệu quả và mang lại nhiều lợi nhuận hơn

Share on Google Plus

About Unknown

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.